artif und Partner peoplefone bieten ab sofort ein „VoIP Ready Check“. Dadurch kann die Netzwerk-Qualität geprüft und Verbesserungs-Maßnahmen können dokumentiert werden.
Weitere Informationen lesen Sie in diesem Beitrag.
Umzug von peoplefone Server nach Deutschland
Peoplefone wurde 2005 in Zürich gegründet und hat sich zu einem international erfolgreichen Unternehmen für Internet-Telefonie und insbesondere für VoIP (Voice over IP) entwickelt. Am 1. Mai 2018 wurden alle VoIP Accounts von peoplefone in ein neues deutsches Rechenzentrum in Frankfurt umgezogen. Dabei wurden 90% aller SIP Anschlüsse neu registriert und laufen stabil. Für die verbleibende 10 % können Probleme mit der TK-Anlage auftreten und in diesen Fall sind folgende Schritte durchzuführen:
Schritt 1: TK-Anlage vollständig neu starten.
Das heißt Stromstecker ziehen, 3 Minuten warten und wieder an den Stromnetz anschließen
Schritt 2: Firewall überprüfen.
Die Firewall sollte wie folgt konfiguriert werden:
SIP Traffic: (Signalisierung)
| IP: | 185.190.125.2 + 185.190.125.3 | |
Port: |
5060 UDP 5060 TCP 5061 TLS (TCP) |
RTP Traffic: (Audio/Stimme)
| IP: | 185.190.125.0/27 | |
| Port: | 10000 bis 55000 |
Schritt 3 : peoplefone Support anrufen.
Falls Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support unter 0711/184204-60 oder support@peoplefone.de
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